Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ak391 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di ak391 — semuanya disusun untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
ak391 Kerangka Undang-Undang ak391 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan ak391 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak391 untuk soalan segera.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi ak391 untuk mendapatkan respons pantas tentang isu berkaitan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan ak391 dengan keperluan pengguna Malaysia dalam fikiran — daripada enkripsi data hingga pengesahan dua faktor dan polisi penyimpanan maklumat yang ketat.

Enkripsi Data SSL

Semua data akaun dan transaksi anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Tiada maklumat kewangan anda disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA). Setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon atau e-mel berdaftar anda.

Dasar Kuki Kami

ak391 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadam dalam masa 90 hari melainkan diwajibkan untuk disimpan lebih lama.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun ak391 pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan proses akan diselesaikan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar ak391

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi, dan pengurusan akaun di ak391 untuk pengguna di Malaysia.

Perkhidmatan ak391 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia tertakluk kepada terma penggunaan kami yang mematuhi garis panduan bidang kuasa setempat yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor, dan polisi kawalan akses dalaman yang ketat. Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam masa 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk membaiki platform kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan fungsi utama akaun.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, pengesahan tambahan diperlukan bagi memastikan keselamatan akaun anda terjaga.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung ak391. Kami tersedia 24 jam sehari dan akan memastikan sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau terma dijawab dalam tempoh yang ditetapkan.